如今隨著企業(yè)物流的不斷發(fā)展,,不僅僅是物流活動(dòng)的范圍以及功能進(jìn)一步的擴(kuò)大,,其特點(diǎn)與傳統(tǒng)物流相比有還有他的獨(dú)到之處:
一,、客戶關(guān)系管理,,現(xiàn)代物流是屬于客戶服務(wù)物流,,因?yàn)榭蛻舴?wù)是物流創(chuàng)新的原動(dòng)力,。傳統(tǒng)物流管理著重企業(yè)內(nèi)部作業(yè)以及整個(gè)組織的整合。對(duì)下游用戶的對(duì)應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理重心,。在供應(yīng)鏈管理的模式下,,企業(yè)逐漸強(qiáng)調(diào)跨企業(yè)間的整合,開始逐漸重視市場營銷和管理客戶關(guān)系,,物流管理已從物的處理提升到物的價(jià)值方案管理,,為其量身訂做其所需要的物品與服務(wù)。特別是增加了產(chǎn)品的售中和售后服務(wù)等一系列活動(dòng),,以客戶服務(wù)為價(jià)值取向,,強(qiáng)調(diào)物流運(yùn)作的客戶服務(wù)導(dǎo)向性。
二,、物流機(jī)能整合,,在現(xiàn)代物流中,企業(yè)在更大競爭力的驅(qū)動(dòng)下,,將根據(jù)各自的機(jī)能進(jìn)行整合,,建立起覆蓋全國主要城市的物流網(wǎng)絡(luò)。各成員單位間按相互協(xié)作原則,,優(yōu)化資源配置,,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和共享,,并對(duì)顧客實(shí)施統(tǒng)一單據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,通過這種聯(lián)合規(guī)劃與作業(yè),,形成高度整合的供應(yīng)鏈通道體系,,使通道整體績效大幅提升。
三,、信息化的運(yùn)用 ,,在傳統(tǒng)的物流基礎(chǔ)上,臨沂至青島物流公司引進(jìn)了高科技手段,,即運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng),,對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理,從而使物流速度加快,、準(zhǔn)確率提高,、庫存減少,、成本降低,。以此延伸和放大傳統(tǒng)物流的功能。信息取代了傳統(tǒng)物流中“運(yùn)力”的第一要素的地位,,物流信息系統(tǒng)將是現(xiàn)代物流賴以發(fā)展的重要支柱,。物流信息化的發(fā)展使企業(yè)反應(yīng)更迅速、作業(yè)更規(guī)范,、服務(wù)更全面,、功能更多樣、信息更現(xiàn)代化,。
掃描右側(cè)二維碼下載
隨時(shí)接收最新動(dòng)態(tài)
無需安裝 快速查看